/* ============================================================
 * BAGDROP — Global Styles v1.5
 * Based on CI.md v2.0
 * Created: 20.07.2026
 * ============================================================
 * History:
 *   v1.5 (05.10.2026) — Комментарий атрибуции обновлён: подложка переведена на OpenStreetMap
 *                        (CARTO light_all без ключа отдавал заглушку «API KEY REQUIRED»).
 *   v1.4 (05.10.2026) — Комментарий атрибуции карты обновлён под CARTO/OSM (подложка сменилась с 2ГИС).
 *   v1.3 (15.09.2026) — Атрибуция карты снова видимая: убрана прозрачность панели и
 *                        ссылки; остаются стили фирменного пина BAGDROP.
 *   v1.2 (13.09.2026) — Стили карты: фирменный пин BAGDROP (.phb-pin-wrap) и
 *                        скрытая панель атрибуции Leaflet (без флага/ссылки).
 *   v1.1 (13.08.2026) — Блок «перевозка временно недоступна» (courier-off-block).
 *   v1.0 (20.07.2026) — Initial stylesheet from brandbook
 * ============================================================ */

/* === GOOGLE FONTS === */
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Montserrat:wght@600;700;800&family=Inter:wght@400;500;600&display=swap');

/* === CSS VARIABLES === */
:root {
    /* Primary */
    --primary:       #09A1BD;
    --primary-dark:  #0789A0;
    --primary-light: #33B8D0;

    /* Accent */
    --accent:        #FF6B5B;
    --accent-light:  #FF8E82;

    /* Neutral */
    --white:         #FFFFFF;
    --light-gray:    #F5F7F8;
    --mid-gray:      #B0B8BC;
    --dark-gray:     #2D3436;
    --black:         #1A1D1E;

    /* Semantic */
    --success:       #00B894;
    --warning:       #FDCB6E;
    --error:         #E17055;

    /* Typography */
    --font-heading:  'Montserrat', sans-serif;
    --font-body:     'Inter', sans-serif;

    /* Layout */
    --max-width:     1200px;
    --gutter:        24px;
    --section-py:    80px;
    --radius-sm:     8px;
    --radius-md:     12px;
    --radius-lg:     16px;
    --radius-input:  10px;
}

/* === RESET === */
*, *::before, *::after {
    box-sizing: border-box;
    margin: 0;
    padding: 0;
}

html {
    font-size: 16px;
    scroll-behavior: smooth;
}

body {
    font-family: var(--font-body);
    font-size: 16px;
    font-weight: 400;
    line-height: 1.5;
    color: var(--dark-gray);
    background: var(--white);
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
}

img {
    max-width: 100%;
    height: auto;
    display: block;
}

a {
    color: var(--primary);
    text-decoration: none;
    transition: color 0.2s ease;
}

a:hover {
    color: var(--primary-dark);
}

/* === TYPOGRAPHY === */
h1, h2, h3, h4, h5, h6 {
    font-family: var(--font-heading);
    color: var(--black);
    line-height: 1.25;
}

h1 { font-size: 48px; font-weight: 700; }
h2 { font-size: 36px; font-weight: 700; }
h3 { font-size: 24px; font-weight: 600; }
h4 { font-size: 20px; font-weight: 600; }

.text-sm  { font-size: 14px; }
.text-xs  { font-size: 12px; }
.text-lg  { font-size: 18px; }

/* === CONTAINER & GRID === */
.container {
    max-width: var(--max-width);
    margin: 0 auto;
    padding: 0 var(--gutter);
}

.section {
    padding: var(--section-py) 0;
}

.grid-2 {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
    gap: var(--gutter);
}

.grid-3 {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
    gap: var(--gutter);
}

.grid-4 {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
    gap: var(--gutter);
}

/* === BUTTONS === */
.btn {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 8px;
    padding: 14px 28px;
    font-family: var(--font-body);
    font-size: 16px;
    font-weight: 600;
    line-height: 1;
    border: none;
    border-radius: var(--radius-md);
    cursor: pointer;
    transition: all 0.2s ease;
    text-decoration: none;
    white-space: nowrap;
}

.btn-primary {
    background: var(--primary);
    color: var(--white);
}
.btn-primary:hover {
    background: var(--primary-dark);
    color: var(--white);
}

.btn-cta {
    background: var(--accent);
    color: var(--white);
}
.btn-cta:hover {
    background: var(--accent-light);
    color: var(--white);
}

.btn-secondary {
    background: transparent;
    color: var(--primary);
    border: 2px solid var(--primary);
}
.btn-secondary:hover {
    background: var(--primary);
    color: var(--white);
}

.btn-disabled {
    background: var(--mid-gray);
    color: var(--white);
    cursor: not-allowed;
    pointer-events: none;
}

.btn-sm  { padding: 10px 20px; font-size: 14px; }
.btn-lg  { padding: 18px 36px; font-size: 18px; }

.btn-block {
    display: flex;
    width: 100%;
}

/* === CARDS === */
.card {
    background: var(--white);
    border: 1px solid var(--light-gray);
    border-radius: var(--radius-lg);
    box-shadow: 0 2px 12px rgba(0, 0, 0, 0.04);
    padding: 24px;
    transition: all 0.3s ease;
}
.card:hover {
    box-shadow: 0 8px 24px rgba(9, 161, 189, 0.10);
    border-color: var(--primary);
}

.card-header {
    font-family: var(--font-heading);
    font-size: 20px;
    font-weight: 600;
    color: var(--black);
    margin-bottom: 16px;
}

/* === FORMS === */
.form-group {
    margin-bottom: 20px;
}

.form-label {
    display: block;
    font-size: 14px;
    font-weight: 500;
    color: var(--dark-gray);
    margin-bottom: 6px;
}

.form-input,
.form-select,
.form-textarea {
    width: 100%;
    border: 2px solid var(--mid-gray);
    border-radius: var(--radius-input);
    padding: 12px 16px;
    font-family: var(--font-body);
    font-size: 16px;
    color: var(--dark-gray);
    background: var(--white);
    transition: all 0.2s ease;
    outline: none;
}

.form-input:focus,
.form-select:focus,
.form-textarea:focus {
    border-color: var(--primary);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(9, 161, 189, 0.15);
}

.form-input.error,
.form-select.error {
    border-color: var(--error);
}

.form-input::placeholder {
    color: var(--mid-gray);
}

.form-textarea {
    resize: vertical;
    min-height: 100px;
}

.form-hint {
    font-size: 12px;
    color: var(--mid-gray);
    margin-top: 4px;
}

.form-error {
    font-size: 12px;
    color: var(--error);
    margin-top: 4px;
}

/* === ALERTS === */
.alert {
    padding: 14px 20px;
    border-radius: var(--radius-md);
    font-size: 14px;
    margin-bottom: 16px;
}

.alert-success {
    background: #E6F9F3;
    color: #007A5E;
    border-left: 4px solid var(--success);
}

.alert-warning {
    background: #FFF8E1;
    color: #8B6914;
    border-left: 4px solid var(--warning);
}

.alert-error {
    background: #FDEAEA;
    color: #A83A2A;
    border-left: 4px solid var(--error);
}

.alert-info {
    background: #E6F4F7;
    color: #0A6173;
    border-left: 4px solid var(--primary);
}

/* === BADGES === */
.badge {
    display: inline-block;
    padding: 4px 12px;
    border-radius: 20px;
    font-size: 12px;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.4;
}

.badge-primary   { background: #E6F4F7; color: #0A6173; }
.badge-success   { background: #E6F9F3; color: #007A5E; }
.badge-warning   { background: #FFF8E1; color: #8B6914; }
.badge-error     { background: #FDEAEA; color: #A83A2A; }
.badge-accent    { background: #FFF0EE; color: #D94A3A; }

/* === UTILITIES === */
.text-center  { text-align: center; }
.text-right   { text-align: right; }
.text-left    { text-align: left; }

.font-bold    { font-weight: 600; }
.font-heading { font-family: var(--font-heading); }

.mt-1  { margin-top: 8px; }
.mt-2  { margin-top: 16px; }
.mt-3  { margin-top: 24px; }
.mt-4  { margin-top: 32px; }
.mt-5  { margin-top: 48px; }

.mb-1  { margin-bottom: 8px; }
.mb-2  { margin-bottom: 16px; }
.mb-3  { margin-bottom: 24px; }
.mb-4  { margin-bottom: 32px; }
.mb-5  { margin-bottom: 48px; }

.p-1 { padding: 8px; }
.p-2 { padding: 16px; }
.p-3 { padding: 24px; }
.p-4 { padding: 32px; }
.p-5 { padding: 48px; }

.flex        { display: flex; }
.flex-col    { flex-direction: column; }
.items-center { align-items: center; }
.justify-between { justify-content: space-between; }
.justify-center  { justify-content: center; }
.gap-1 { gap: 8px; }
.gap-2 { gap: 16px; }
.gap-3 { gap: 24px; }
.gap-4 { gap: 32px; }

.hidden { display: none !important; }

.truncate {
    white-space: nowrap;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
}

/* === MOBILE BREAKPOINTS === */
@media (max-width: 768px) {
    :root {
        --section-py: 48px;
    }

    h1 { font-size: 32px; }
    h2 { font-size: 24px; }
    h3 { font-size: 20px; }

    .grid-2,
    .grid-3,
    .grid-4 {
        grid-template-columns: 1fr;
    }

    .container {
        padding: 0 16px;
    }

    .hide-mobile {
        display: none !important;
    }
}

@media (max-width: 480px) {
    h1 { font-size: 28px; }
    h2 { font-size: 22px; }
    h3 { font-size: 18px; }

    .btn {
        padding: 12px 24px;
        font-size: 14px;
    }
}

/* Desktop-only */
@media (min-width: 769px) {
    .hide-desktop {
        display: none !important;
    }
}


/* ============================================================
 * Блок «Перевозка временно недоступна» (выбор пункта выдачи)
 * ============================================================ */
.courier-off-block {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    text-align: center;
    padding: 20px 16px;
    background: var(--light-gray);
    border-radius: var(--radius-md);
    border: 1px dashed var(--mid-gray);
}
.courier-off-block__title {
    font-family: var(--font-heading);
    font-size: 16px;
    font-weight: 600;
    color: var(--dark-gray);
}
.courier-off-block__text {
    font-size: 14px;
    color: var(--mid-gray);
    max-width: 420px;
    line-height: 1.5;
}

/* ============================================================
 * BAGDROP — Обращения / чат (единый виджет для всех ролей)
 * ============================================================ */

/* Карточка обращения */
.ticket-card {
    background: var(--white);
    border: 1px solid var(--light-gray);
    border-radius: var(--radius-lg);
    box-shadow: 0 2px 12px rgba(0,0,0,0.04);
    margin-bottom: 16px;
    overflow: hidden;
}
.ticket-card--unread {
    border-left: 4px solid var(--warning);
}

.ticket-card__head {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    justify-content: space-between;
    gap: 16px;
    flex-wrap: wrap;
    padding: 18px 22px 14px;
}
.ticket-card__subject {
    font-family: var(--font-heading);
    font-size: 17px;
    font-weight: 600;
    color: var(--black);
    margin: 0 0 4px;
}
.ticket-card__meta {
    font-size: 13px;
    color: var(--mid-gray);
    line-height: 1.5;
}
.ticket-card__meta b { color: var(--dark-gray); font-weight: 600; }
.ticket-card__badges { display: flex; gap: 8px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }

/* Нить сообщений */
.ticket-thread {
    padding: 6px 22px 16px;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 12px;
}
.chat-msg { display: flex; flex-direction: column; max-width: 80%; }
.chat-msg--me { align-self: flex-end; align-items: flex-end; }
.chat-msg--other { align-self: flex-start; align-items: flex-start; }
.chat-msg__bubble {
    padding: 11px 16px;
    border-radius: 16px;
    font-size: 14px;
    line-height: 1.55;
    color: var(--dark-gray);
    word-break: break-word;
    white-space: pre-wrap;
}
.chat-msg--me .chat-msg__bubble {
    background: #E6F4F7;
    border: 1px solid #CDE8EE;
    border-bottom-right-radius: 5px;
}
.chat-msg--other .chat-msg__bubble {
    background: var(--light-gray);
    border: 1px solid #E7EBED;
    border-bottom-left-radius: 5px;
}
.chat-msg__meta {
    font-size: 11px;
    color: var(--mid-gray);
    margin-top: 5px;
    padding: 0 4px;
}
.chat-msg__meta b { color: var(--dark-gray); font-weight: 600; }

/* Форма ответа */
.ticket-reply {
    padding: 14px 22px 18px;
    border-top: 1px solid var(--light-gray);
    background: #FAFBFC;
    display: flex;
    gap: 10px;
    align-items: flex-end;
    flex-wrap: wrap;
}
.ticket-reply textarea {
    flex: 1;
    min-width: 220px;
    min-height: 46px;
    max-height: 160px;
    padding: 11px 14px;
    border: 2px solid var(--mid-gray);
    border-radius: 12px;
    font-family: var(--font-body);
    font-size: 14px;
    color: var(--dark-gray);
    background: var(--white);
    resize: vertical;
    transition: all 0.2s ease;
    outline: none;
}
.ticket-reply textarea:focus {
    border-color: var(--primary);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(9,161,189,0.14);
}
.ticket-reply .ticket-reply__actions {
    display: flex;
    gap: 8px;
    align-items: center;
    flex-wrap: wrap;
}

/* Панель нового сообщения (сворачиваемая) */
.ticket-compose {
    background: #F0F7F9;
    border: 2px solid #CDE6EC;
    border-radius: var(--radius-lg);
    margin-bottom: 28px;
    overflow: hidden;
    box-shadow: 0 4px 16px rgba(9,161,189,0.08);
}
.ticket-compose > summary {
    cursor: pointer;
    padding: 16px 20px;
    font-weight: 600;
    font-size: 15px;
    color: var(--primary);
    list-style: none;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
}
.ticket-compose > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.ticket-compose > summary:hover { background: rgba(9,161,189,0.04); }
.ticket-compose__body { padding: 4px 20px 20px; }

/* Пустое состояние */
.ticket-empty {
    text-align: center;
    padding: 56px 20px;
    color: var(--mid-gray);
}
.ticket-empty i { font-size: 44px; opacity: 0.45; }
.ticket-empty p { margin-top: 12px; font-size: 15px; }

/* Радио-чипы выбора типа обращения */
.type-chips { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.type-chip {
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
    padding: 9px 16px; border-radius: 999px; cursor: pointer;
    border: 2px solid var(--mid-gray); background: var(--white);
    font-size: 13.5px; font-weight: 500; color: var(--dark-gray);
    transition: all 0.18s ease; user-select: none;
}
.type-chip input { display: none; }
.type-chip:hover { border-color: var(--primary); }
.type-chip input:checked + i + span { color: var(--primary); }
.type-chip:has(input:checked) { border-color: var(--primary); background: #E6F4F7; }
.type-chip i { font-size: 16px; color: var(--mid-gray); }
.type-chip:has(input:checked) i { color: var(--primary); }

/* Заголовок-разделитель списка обращений */
.tickets-head {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    margin: 24px 0 16px;
    padding-bottom: 12px;
    border-bottom: 2px solid var(--light-gray);
}
.tickets-head h3 {
    margin: 0;
    font-family: var(--font-heading);
    font-size: 18px;
    font-weight: 700;
    color: var(--black);
}
.tickets-head i { color: var(--primary); font-size: 22px; }


/* ============================================================
 * MAP (Leaflet) — фирменный пин BAGDROP + скрытая атрибуция
 * ============================================================ */
.phb-pin-wrap{background:transparent;border:none;}
.phb-pin-wrap img{width:34px;height:44px;display:block;filter:drop-shadow(0 3px 5px rgba(0,0,0,.28));transition:transform .15s ease;transform-origin:50% 100%;}
.phb-pin-wrap:hover img,.phb-pin-wrap:focus img{transform:translateY(-3px) scale(1.08);}
.leaflet-marker-icon.phb-pin-wrap{background:transparent;border:none;}
/* Атрибуция карты: видимый текст «© OpenStreetMap contributors», без флага
   и ссылки Leaflet. Фон панели оставляем штатным (полупрозрачный белый). */
.leaflet-control-attribution{background:rgba(255,255,255,0.8)!important;}
.leaflet-control-attribution a{color:#0078A8!important;}